Services carte grise en ligne

Notre avis sur Carte Grise Minute

CarteGriseMinute.fr est un site indépendant de l’administration, agréé et habilité par le Ministère de l’Intérieur et le Trésor Public, qui permet d’effectuer des demandes de cartes grises en ligne depuis 2009. En arrivant sur le site, on nous propose de faire une demande de carte grise en 5 minutes, avec un traitement en 24h et la possibilité d’un paiement différé et en plusieurs fois.

Quels sont les avantages et inconvénients de CarteGriseMinute.fr ?

Les avantages de CarteGriseMinute.fr sont une gestion rapide et efficace des dossiers complets, un site assez accessible et bien organisé avec un véritable simulateur de tarifs.

Cependant, le prix de certaines prestations semble assez élevé. La ligne téléphonique coûte chère et selon les avis des clients, les délais d'attente sont assez longs. Le suivi SMS est également payant. Il semble y avoir des soucis récurrents de gestion de dossier avec des pièces manquantes qui entraîne des frais supplémentaires de 15€, les documents à fournir ne sont pas présentés assez clairement. Toutes les démarches ne sont pas listées et donc il est plus compliqué de les réaliser.

Quels services propose CarteGriseMinute.fr ?

CarteGriseMinute.fr permet d’effectuer de nombreuses démarches concernant les cartes grises quelle que soit la marque ou le modèle du véhicule :

  • Changement de propriétaire d’un véhicule d’occasion français
  • Immatriculation d’un véhicule d’occasion importé
  • Immatriculation d'un véhicule neuf
  • Immatriculation d’un véhicule de collection
  • Changement de locataire pour un véhicule en location (leasing, LOA, LLD)
  • Changement d'état civil ou matrimonial
  • Immatriculation provisoire WW
  • Changement de domicile
  • Changement de domicile
  • Duplicata de carte grise
  • Déclaration de cession

Il est également possible de commander ses plaques d’immatriculation sur le site CarteGriseMinute.fr pour tous les véhicules et tous les départements.

Quels sont les avantages de CarteGriseMinute.fr ?

Est-il possible de payer en plusieurs fois ?

Oui, il est possible de payer en plusieurs fois (3 ou 4 fois) et aussi de bénéficier d’un paiement différé, mais cette option n’est pas disponible pour toutes les demandes, la commande doit dépasser 50€. Cette option est disponible avec l’utilisation du moyen de paiement BANQUE CASINO, 3x ou 4x par CB et n’est pas possible en agence. Il y a des frais à l’utilisation du paiement en plusieurs fois. Le prix est exigible à la commande et avant l’exécution du service ou l’expédition du produit, ce qui est normal pour un service en ligne.

Y a-t-il un accompagnement dans les démarches ?

Oui, CarteGriseMinute.fr met en avant un suivi avec 30 conseillers à notre service. Il est possible de suivre l’avancement de la demande dans l’Espace Client et télécharger les éléments de dossier qui pourraient être demandés. Le site affirme que son équipe de conseillers se tient à disposition en cas de dossiers incomplets ou pour répondre à toute question grâce à sa « Ligne Info CarteGriseMinute », cependant les dossiers incomplets entraînent des frais pour les clients de 15€. C’est un service téléphonique à 0,80 € par minute + prix d’un appel, 9h-12h30 / 13h30-17h. Il est possible de recevoir un SMS à chaque étape du traitement du dossier, mais il s’agit d’un service payant à 3€. Ils sont joignables par mail, mais le délai est plus long, ce qui incite à utiliser le service téléphonique payant. Ils ont également une agence à Boulogne-Billancourt.

Quelle est la rapidité de traitement ?

CarteGriseMinute.fr propose un traitement de dossier carte grise en 24h dès réception des documents et sous réserve d’un dossier complet.

Qu’en est-il des plaques d’immatriculation ?

CarteGriseMinute.fr propose des plaques d’immatriculation en agence ou bien sur le site internet. Ils proposent 2 types de plaques, en PVC ou Plexiglass avec les 100 départements français, résistantes aux chocs et aux UV. Les plaques en PVC sont livrées avec 4 rivets pour l'installation, elles coûtent entre 15 et 20€ + 5€ pour la pince à rivets et 2€ pour l’étui de carte grise. Celles en Plexiglass sont livrées avec 4 rivets pour l'installation, elles coûtent entre 20 et 30€ et la pince à rivets est offerte + 2€ pour l’étui de carte grise. Les frais de livraison sont à la charge du client.

CarteGriseMinute.fr propose-t-il d’autres services ?

Oui, CarteGriseMinute.fr propose un calculateur de tarifs. Il suffit de sélectionner le type de démarche, rentrer son immatriculation et son code postal pour obtenir le tarif et savoir s’il est possible de payer en plusieurs fois.

Il permet aussi d’obtenir un certificat de non gage, qu’il recommande afin de s'assurer qu'aucun bloquant administratif n'empêche la vente du véhicule pour 15€ supplémentaires. Il propose aussi de recevoir la vignette Crit'Air du véhicule à domicile pour 19.9€ de plus, dont 3,62€ de taxe.

Utilisation du site CarteGriseMinute.fr

Le site CarteGriseMinute.fr est il ergonomique ?

Oui, le site CarteGriseMinute.fr est assez ergonomique, on retrouve facilement les différentes démarches dans les onglets, hormis en ce qui concerne les plaques d’immatriculation. L’outil de calcul du tarif est mis en avant sur la page d’accueil et permet ensuite d’engager sur la demande. La liste des documents à fournir est présente sur l’onglet du type de demande.

Existe-t-il une version mobile de CarteGriseMinute.fr ?

Oui, il existe une version mobile du site CarteGriseMinute.fr. Il est similaire à la version ordinateur, tout en mettant en avant le calculateur de tarif.

Le site est-il clair et lisible ?

Le site CarteGriseMinute.fr est assez clair, bien organisé et vraiment complet cependant les informations sont écrites en petit et ne sont pas toujours bien mises en valeur. Il y a beaucoup d’informations sur le site qui perd de fait en lisibilité avec des gros pavés et une petite police d’écriture. Il présente les différentes procédures, informe sur ce qu’il faut savoir lorsque l’on fait une demande de carte grise et comment elle fonctionne. On est parfois perdu dans toutes ces informations et l’oeil n’est pas attiré sur les points essentiels, seulement sur le simulateur de tarifs. Toutes les démarches ne sont pas présentées clairement, notamment pour les voitures de collection et celles en location, on voit qu’il est possible de faire la demande dans les documents à fournir car il y a un onglet spécifique, mais elles ne sont pas listées dans les types de démarches.

Quels sont les tarifs de CarteGriseMinute.fr ?

Le tarif pour une voiture de 6cv fiscaux

Lors d’un changement de propriétaire pour une voiture immatriculée dans le 44 (Loire-Atlantique) avec 6 chevaux fiscaux, la carte grise revient à 190,66€ dont 39,90€ de frais de prestations et possibilité de payer en 4 x 48,81€, ce qui ajoute 4,58€ de frais supplémentaires.

Le tarif pour une moto de 1cv fiscal

Dans le cadre d’un changement de propriétaire pour une moto de 125cc immatriculée dans le 44 (Loire-Atlantique) avec 1 cheval fiscal, la carte grise revient à 48,66€ dont 29,90€ de prestations et pas de possibilité de payer en plusieurs fois.

Les prix pour une prestation de demande de carte grise sont les suivants (hors véhicule d’occasion étranger) :

  • Taxe régionale entre 0 et 99 euros : 29,90 euros
  • Taxe régionale entre 100 et 399 euros : 39,90 euros
  • Taxe régionale entre 400 euros et 599 euros : 49,90 euros
  • Taxe régionale entre 600 euros et 1999 euros : 59,90 euros
  • Taxe régionale entre 2000 euros et 2999 euros : 69,90 euros
  • Taxe régionale entre 3000 euros et 3999 euros : 79,90 euros
  • Taxe régionale entre 4000 euros et 9999 euros : 89,90 euros
  • Taxe régionale supérieure ou égale à 10000 euros: 99,90 euros

Pour les véhicules d’occasion étrangers :

  • Taxe régionale entre 0 et 1499 euros : 59,90 euros
  • Taxe régionale entre 1500 et 2999 euros : 94,90 euros
  • Taxe régionale entre 3000 euros et 4999 euros : 149,90 euros
  • Taxe régionale supérieure ou égale à 5000 euros : 199,90 euros

Il faut noter qu’il y a un complément de tarif de 15€ TTC pour toute démarche supplémentaire nécessaire au traitement du dossier (transformation du véhicule, titulaire pas identique à la cession…), mais aussi pour tout traitement complémentaire sur un dossier incomplet afin de couvrir les frais d'archivage du dossier, de relance téléphonique et de vérification du dossier.

Que pensent les clients de CarteGriseMinute.fr ?

La plupart des clients recommandant le site louent l’efficacité et la rapidité de traitement de CarteGriseMinute.fr. Ils trouvent le site plutôt bien fait avec un service professionnel comme le montre cette copie d'écran TrustPilot.

Les points négatifs mis en avant par les clients sont le prix des prestations et notamment le surcoût en cas de dossier incomplet, certains clients indiquent avoir dû régler 15€ supplémentaires et prétendent avoir pourtant envoyer l'intégralité des pièces demandées. Certains clients font également état de problèmes de traitement et de communication dans leur dossier. Le service téléphonique est critiqué car pas toujours compétent et délocalisé, il est difficile de les joindre et l’attente est longue, ce qui occasionne des frais supplémentaires. 

Historique

Les mentions légales du site sont difficiles à trouver, et semblent incomplètes, on dispose de l’abrégé de l’entreprise, de la date d’activité du site et des numéros d’habilitation et d’agrément. Le site CarteGriseMinute.fr est édité par la SARL Media Business Conseil et propose des cartes grises depuis 2009. L’entreprise est en activité depuis octobre 1997.

Conclusion

En cas de dossier complet, CarteGriseMinute.fr offre un service rapide et efficace. Cependant, les choses se compliquent lorsqu’il manque une pièce au dossier ou que le site juge qu’elle ne correspond pas à ce qu’ils demandent, de même pour les contacter, cela entraîne des frais supplémentaires alors que les démarches ont déjà un certain coût.

Information : l'analyse et les notations ci-dessus ont été réalisées par une équipe de rédaction externe à Wehicles.com - Comparateur Carte Grise / GROWDC et ne reflètent pas obligatoirement les avis visibles sur d'autres sites.

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